Serian Sistemas Contextos organizacionales
Informatización organizacional
La informatización de una organización se basa en el almacenamiento y procesamiento de la información relacionada con el desempeño de sus actividades. Para ello se integra software especializado como herramienta de administración de la información de la operatoria organizacional. Existen diferentes tipos de información utilizada por este software para dar soporte a las diferentes actividades desempeñadas en una organización. Esta información es clasificada en 4 tipos:
Utilizando la información almacenada, el sistema informático genera diferentes tipos de recursos de trabajo como, por ejemplo, informes, formularios, documentos y programas de actividades.
Para lograr la integración del sistema informático, deben adaptarse los procedimientos de trabajo tradicionales incorporando tareas de registro, administración y procesamiento de datos. Para ello deben establecerse rutinas de trabajo que permitan coordinar las tareas propias de este tipo de herramienta y las tareas propias de la actividad de la organización. Las principales tareas a ser incorporadas son:
Contextos organizacionales El diseño de una organización determina la manera en que se coordinan las diferentes actividades de sus integrantes. El diseño organizacional debe asegurar que los planes estratégicos puedan ser transformados en planes de acción orientados al cumplimiento de objetivos concretos. Para ello, una organización se divide, comúnmente, en 3 partes:
La línea media de la organización se divide en unidades especializadas denominadas departamentos como, por ejemplo, finanzas, comercialización y recursos humanos. Dentro de cada departamento se pueden establecer áreas de dirección, auditoría, gerencia, planificación, coordinación y supervisión. Sobre la base de esta división, se determina el nivel de formalización de la organización.
El núcleo operativo de la organización se divide en unidades especializadas denominadas áreas organizacionales como, por ejemplo, el área de pagos del departamento de finanzas, el área de ventas del departamento de comercialización y el área de capacitación interna del departamento de recursos humanos.
Contextos organizacionales Para asegurar que los resultados del desempeño de las tareas operativas, se ajusten a las estrategias definidas por la dirección de la organización, se formalizan diferentes aspectos que favorecen la coordinación organizacional. Dependiendo del nivel de formalización decidido por la dirección de la organización se pueden establecer todos o algunos de los siguientes aspectos:
Diseño organizacional
Coordinación organizacional