Implementación de inteligencia organizacional

Desarrollo organizacional

Como cualquier otra forma de vínculo social, una organización crece a medida que se desarrolla su cultura. Los integrantes de una organización en desarrollo, es decir, una organización cuya cultura aún no ha sido definida, forman parte de la construcción de sus valores, de sus reglas y de sus formas de comunicación.

En una organización en desarrollo, todos los integrantes deben comprender la necesidad de adoptar metodologías que permitan la construcción de formas de coordinación de sus acciones con las de otros integrantes de la organización cuyas acciones se encuentren relacionadas. Es importante, entonces, determinar cuáles son las tareas a ser realizadas en forma coordinada y qué metodología será utilizada para coordinar las acciones relacionadas.

Pueden existir múltiples métodos de coordinación, pero todos tendrán algo en común: serán formas de comunicación. Por lo tanto, la base de la coordinación de las acciones de los diferentes integrantes de una organización, es el intercambio ordenado de información.

El establecimiento de una metodología de intercambio de información es una condición indispensable para propiciar el potencial de cada individuo de la organización. Por lo tanto, si los integrantes de una organización no son capaces de acordar una metodología de intercambio ordenado de información, no existen posibilidades de desarrollo organizacional.

El consenso de los integrantes de una organización respecto de la necesidad de establecer rutinas de intercambio ordenado de información, es la base del desarrollo organizacional. A partir de ese momento, la organización comienza a construir su cultura. En ese camino, los integrantes van incorporando metodologías de planificación que facilitarán la continuidad del desarrollo organizacional.

La existencia de metodologías de planificación, dotan a una organización de una herramienta fundamental para el desarrollo del potencial y de la motivación de sus integrantes. Es decir, si los integrantes de una organización conocen las tareas que se encuentran bajo su responsabilidad, saben cuales de esas tareas deben ser coordinadas con otros integrantes y además, conocen el plan sobre el cual se establecen los objetivos de corto, mediano y largo plazo, lograrán la posibilidad de organizar sus tiempos personales para cumplir con sus responsabilidades.

El desarrollo de metodologías de trabajo es un proceso natural derivado de la reiteración de tareas y de la necesidad de resolver los problemas de gestión que se van produciendo. De este proceso evolutivo surgen procedimientos y políticas que van definiendo la madurez de la organización. La existencia de estas herramientas facilitan la reasignación de tareas existentes y la incorporación de nuevas tareas.

Cuando un integrante asume bajo su responsabilidad una tarea existente en la organización, deberá adaptarse a las metodologías existentes ya que éstas se encuentran coordinadas con otros integrantes. Como aporte al desarrollo de la organización, cada nuevo ejecutor de metodologías existentes, podrá proponer las mejoras que crea pertinentes para que los integrantes cuyas tareas se encuentren relacionadas puedan evaluar sus impactos positivos y negativos. En el caso de la incorporación de nuevas tareas en la organización, la lógica seguirá siendo la de establecer si esta nueva tarea deberá ser coordinada con otros integrantes de la organización y, en tal caso, se buscará una integración que no afecte tareas que ya estén siendo desarrolladas.

La evolución del nivel de madurez de la organización permite, en forma gradual, establecer los factores externos e internos que modifican el orden organizacional. Esta noción permite a la organización, la integración de proyectos de cortos, medianos y largos plazos que facilitan el desarrollo de su potencial. Para ello la organización adquiere nuevas formas de coordinación a partir de grupos de trabajo temporales o permanentes que desarrollaran los proyectos enriqueciendo las metodologías existentes en la organización.